Consideramos importante tener muy presente las políticas de calidad que garanticen la seguridad y la satisfacción del paciente, la eficiencia en la gestión operativa y una mejora continua.
Estas políticas deben tener en cuenta la gestión de riesgos, la higiene y esterilización, la comunicación efectiva con los pacientes, la formación continua del personal, y la evaluación de la satisfacción del paciente, entre otros aspectos.
Políticas de Calidad- Consideramos prioritario mantener una comunicación fluida sobre el tratamiento, costos y opciones además de responder preguntas del paciente.
- Brindamos una atención personalizada teniendo en cuenta las necesidades del paciente para adaptarlo al tratamiento que requiera.
- Creamos un entorno cómodo y seguro para el paciente.
- Aplicamos protocolos de seguridad para evitar infeccione, protegiendo al paciente, al personal sin descuidar el manejo de emergencias.
- Bien importante es mantener estándares de limpieza y esterilización de equipos e instalaciones.
- Aplicamos protocolos para el manejo de desechos, eliminando residuos biológicos y químicos.
- Contratamos profesionales con la formación y experiencia necesaria para cada función.
- Capacitamos al personal de manera que mantenga los conocimientos actualizados y mejore sus habilidades.
- Realizaremos evaluación con regularidad al personal para identificar áreas de mejora y garantizando un servicio de calidad.
- Realizaremos la gestión de la calidad, documentaremos los procedimientos operativos para garantizar la eficiencia y la consistencia en la atención.
- Realizaremos seguimiento a la gestión con medición.
- Nuestras instalaciones deberán cumplir con los estándares de seguridad y comodidad.
- Consideramos la ética profesional de tal manera que se respete la capacidad del paciente a definir sobre el tratamiento, Evitando causar daño al paciente y actuar en beneficio del paciente. Brindaremos un trato equitativo y justo y seremos honestos y transparentes con el paciente al momento de emitir el diagnóstico y el tratamiento
Sabemos que enfocándonos en el paciente y realizando la implementación de estas políticas de calidad con gestión eficiente nos permitirá que podamos ofrecer un servicio de alta calidad, seguro y a satisfacción del paciente generando confianza y fidelidad.